Category Archive: Flüge

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Unsere Airlinepartner: Air Europa

 Air Europa bringt Sie ans Ziel Ihrer Träume. Von Frankfurt und München geht es zwei Mal täglich nach Madrid und von dort weiter zu mehr als 45 Zielen in Spanien, der Karibik, Süd- und Nordamerika.

Erleben Sie spannende Städteziele wie Madrid, Lima, Sao Paulo und Buenos Aires oder exotische Orte wie Santa Cruz de la Sierra (Bolivien), Salvador de Bahía und Puerto Rico. Wenn Sie dem deutschen Winter entfliehen und Sonne tanken möchten, nehmen wir Sie mit zu den weißen Stränden der Kanarischen Inseln und den kristallklaren Wassern der Karibik, z. B. nach Cancún, Havanna oder Punta Cana.

An Bord von Air Europa werden Sie sich wohlfühlen, die Fluggesellschaft profitiert von fast 30 Jahren Erfahrung und verfügt über eine hochmoderne Flotte mit einem Durchschnittsalter von unter 4 Jahren. Grundsätzlich können Sie auf allen Flügen ein Gepäckstück bis 23kg kostenfrei einchecken, bei manchen Langstreckenzielen sowie in der Business Class gelten sogar höhere Freigepäckgrenzen. Als Skyteam Mitglied können Sie bei uns mit Ihrer Flying Blue Karte oder der entsprechenden Bonuskarte unserer anderen Allianzpartner Punkte sammeln und einlösen und profitieren als Frequent Traveller von allen gewohnten Vorteilen.

Flüge mit Air Europa können Sie bei uns buchen.

Was tun bei Problemen am Flughafen?

Das kann jedem einmal passieren: man kommt am Flughafen an, und es passiert etwas Unvorhergesehenes. Der Flug hat Verspätung oder er wurde storniert, es wird gestreikt oder ein Schneesturm bringt den Flugplan durcheinander.

Hier einige Tipps, wie man mit solchen Situationen am besten umgeht:

Bereiten Sie sich auf die Reise vor

Bereits einige Tage vor dem Abflug ist es möglich, sich zu vergewissern, dass es bei der vorgesehenen Abflugzeit bleibt. Je nach Fluglinie ist das zwischen 72 und 24 Stunden vor Abflug möglich. So können Sie sicherstellen, dass Ihr Name auf der Passagierliste steht und dass sich die Abflugzeit nicht geändert hat. Auch können Sie bereits Ihren gewünschten Sitzplatz reservieren und so Zeit und Mühe am Tag der Abreise sparen.

Bitten Sie um Hilfe

Sollte während unserer Öffnungszeiten etwas Unvorhergesehenes passieren, können Sie uns natürlich jederzeit anrufen. Unser Team steht Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite. Falls Sie bereits weitere Informationen durch das Flughafenpersonal erhalten haben, ist es für uns wichtig, dass Sie uns den Namen der betreffenden Person mitteilen.

Kennen Sie Ihre Rechte

Je nach der Ursache des Problems gibt es für die Fluglinien Normen und Regeln, an die sie sich halten müssen. Hier finden Sie weitere Informationen zu den Passagierrechten: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/es/03-air.html

Bewahren Sie Belege auf

Um Reklamationen zu einem späteren Zeitpunkt geltend machen zu können, ist es wichtig, dass Sie die Belege für alle zusätzlichen Ausgaben sowie Ihre Bordkarten sorgfältig aufbewahren.

Und wenn nur noch Warten hilft..

An den meisten Flughäfen gibt es viele Möglichkeiten, sich die Zeit zu vertreiben. Entspannen Sie sich ein wenig!

Wir wünschen Ihnen eine gute Reise!

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Air Europa kommt nach Deutschland

Die spanische Fluglinie Air Europa fliegt seit März aus Frankfurt und seit Mai aus München über Madrid zu verschiedenen Zielgebieten in Lateinamerika. Zu den angeflogenen Destinationen gehören unter anderem Sao Paulo, Caracas, Santiago de Chile, Buenos Aires, Lima, Havanna, Santo Domingo, Salvador de Bahía, Montevideo und Santa Cruz in Bolivia.

Jeder Passagier kann zwei Gepäckstücke mitnehmen und aktuell gibt es Sonderpreise für Flüge nach Sao Paulo, Buenos Aires, Caracas, Havanna und Santo Domingo. Kontaktieren Sie uns, um Ihren Flug zu buchen: http://www.suedamerika-csi.de/kontakt_uberuns.html

 

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TAP Portugal: Neue Flugverbindungen nach Kolumbien

Lust auf Kolumbien?
Ab Juli fliegt die TAP Portugal nach Bogota und Panama – und das zu super Preisen! Jeder Passagier darf zwei Gepäckstücke mitnehmen. Informationen und Buchung unter http://www.suedamerika-csi.de/kontakt_uberuns.html.

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¡Vuela a Colombia!

A partir de julio de este año TAP PORTUGAL comenzará a volar a Bogota y Panamá con excelentes tarifas y permitiendo transportar 2 maletas por persona.

Consultenos en http://www.suedamerika-csi.de/kontakt_uberuns.html.